技術(shù)賦能之下，傳統(tǒng)票務(wù)市場如何進(jìn)行革新？這個(gè)問題，在不同時(shí)代，有不同答案

去年夏天，“假球票”泛濫導(dǎo)致歐冠決賽入場混亂的鬧劇，想必仍令許多球迷記憶猶新。當(dāng)時(shí)，大批利物浦球迷因?yàn)橘徺I了假球票而在檢票口被拒之場外，造成了難以紓解的擁擠，也讓許多持真球票的球迷無法入場。法國警方最終甚至使用催淚瓦斯來維持場外秩序，使得利物浦和皇家馬德里之間的這場歐冠決賽推遲了半個(gè)多小時(shí)才得以開始。

這場鬧劇給傳統(tǒng)票務(wù)市場帶來了巨大的負(fù)面影響和信任危機(jī)。為了避免類似的情況發(fā)生，“NFT+票務(wù)”成了一個(gè)備受關(guān)注的解決方案。

它被看好的理由也很簡單，NFT自身可驗(yàn)證性、不可篡改性的屬性和特點(diǎn)，可以讓門票滿足唯一、可追溯、不可篡改、可轉(zhuǎn)讓的多種需求。而作為鏈上資產(chǎn)，NFT 門票所承載的不僅是門票本身的信息，還有能在鏈上留存的身份等信息，為粉絲提供一系列的增值服務(wù)，產(chǎn)生可持續(xù)化的商業(yè)模式。

目前，已經(jīng)有不少賽事和演出在探索 NFT 票務(wù)的可能性和應(yīng)用場景。近日，《體育畫報(bào)》經(jīng)營的二手票務(wù)交易系統(tǒng)SI Tickets就與區(qū)塊鏈技術(shù)公司ConsenSys 合作，推出了基于 Polygon 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的 NFT 票務(wù)平臺(tái)。SI Tickets 稱，該平臺(tái)將會(huì)提供世界上第一個(gè)完整的 NFT 門票服務(wù)，活動(dòng)主辦方和用戶可以通過這一功能讓門票獲得更豐富的應(yīng)用場景，比如解鎖精彩片段、數(shù)字藏品及各種延伸活動(dòng)……

當(dāng)然，區(qū)塊鏈畢竟作為新興的技術(shù)，其自身還不是盡善盡美，但可以預(yù)見的是，在繼NFT體育藏品的熱潮后，NFT票務(wù)市場也許會(huì)成為下一個(gè)更有前景的賽道。

而在“萬物皆可NFT”的浪潮下，NFT與體育賽事票務(wù)結(jié)合的嘗試也不是最近才出現(xiàn)的。

盛開體育算得上是“第一個(gè)吃螃蟹的人”——早在2018年俄羅斯世界杯，盛開體育就與加密錢包 AlphaWallet率先開發(fā)了NFT 門票，成為了國內(nèi)首家利用NFT技術(shù)進(jìn)行票務(wù)銷售的公司。他們以開幕式門票發(fā)售為契機(jī)，通過邀請(qǐng)的形式發(fā)售了 50 張開幕式 VIP 門票，最終有28名用戶選擇購買NFT門票。

這次試水雖然規(guī)模不大，但卻引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，并激發(fā)了更多人對(duì)“NFT+門票”的探索和創(chuàng)新。

在這之后，伴隨著平臺(tái)的推動(dòng)與NFT產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，越來越多的體育賽事聯(lián)盟和俱樂部都開始嘗試門票的“代幣化”。一直以來對(duì)加密貨幣和NFT青睞有加的NBA就是其中之一。

2021年4月，金州勇士隊(duì)在OpenSea推出了包含勇士隊(duì)紀(jì)念票根NFT的數(shù)字藏品；同年5月，夏洛特黃蜂隊(duì)推出了以NFT形式呈現(xiàn)的紀(jì)念版球票，最終共售賣了88張NFT球票。球迷無需使用加密貨幣支付，只要通過球隊(duì)官方App就可以進(jìn)行購票和入場。黃蜂也成為了第一支以NFT售賣比賽門票的NBA球隊(duì)。

此后，一些歐洲足球豪門也都紛紛加入到NFT門票的開發(fā)中，并推出了各具特色和價(jià)值的NFT門票產(chǎn)品。去年7月，大巴黎宣布出售三張價(jià)值3000萬日元（約合人民幣 150萬元）的NFT門票，這些NFT門票可以提供進(jìn)入俱樂部包廂觀看比賽、參加賽后球隊(duì)派對(duì)，以及與姆巴佩、梅西和內(nèi)馬爾三位巨星合影的特別權(quán)益。

憑借自身全球級(jí)別的人氣以及NFT門票的特殊性，這樣的新鮮嘗試為幾家俱樂部帶來了新的關(guān)注度和收益。

體育聯(lián)賽和票務(wù)購買平臺(tái)也在這一領(lǐng)域積極地進(jìn)行著探索。去年2月，在洛杉磯舉行的超級(jí)碗中，美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟（NFL）就與美國最大的票務(wù)平臺(tái)Ticketmaster合作為超級(jí)碗推出NFT形式的虛擬紀(jì)念票。每位參加超級(jí)碗的球迷均免費(fèi)獲得一張定制的NFT門票。作為用戶資產(chǎn)永久地被保存到區(qū)塊鏈系統(tǒng)當(dāng)中NFT門票，帶動(dòng)了去年超級(jí)碗門票市場的火爆，為聯(lián)盟帶來了更高的收益。

而隨著奧運(yùn)會(huì)等重大體育賽事紛紛入局，NFT門票的前景變得更加清晰可見。據(jù)外媒報(bào)道，2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)也或?qū)⒉捎肗FT票務(wù)。如果真是如此，“NFT+門票”或許將會(huì)成為攪動(dòng)整個(gè)體育票務(wù)市場的“鯰魚”。

NFT門票的出現(xiàn)，除了可以提高門票銷售額和增加收入來源外，更離不開其在發(fā)行、轉(zhuǎn)售等環(huán)節(jié)公開透明性。

一直以來，傳統(tǒng)票務(wù)市場都面臨著兩大難題：票務(wù)造假和二級(jí)市場管理。一方面，無良的黃牛借機(jī)哄抬票價(jià)，賺取暴利；另一方面，轉(zhuǎn)讓市場上的票據(jù)真?zhèn)坞y辨，也讓球迷和賽事組織方苦不堪言。

如果從這個(gè)角度來看，NFT的根本特性對(duì)于整個(gè)票務(wù)市場帶來的改變似乎是顛覆性的。

首先對(duì)于門票持有者來說，他們所擁有的并不僅僅只是一張“門票”，而是一種不可篡改、交互式的數(shù)字資產(chǎn)。以NFT形式發(fā)售賽事門票，借助數(shù)藏的區(qū)塊鏈上鏈的隱秘性和唯一性，可以避免門票非法轉(zhuǎn)售、票務(wù)造假、黃牛炒作等問題。例如與Binance合作的意大利拉齊奧足球俱樂部，其在都靈奧林匹克球場的所有主場比賽都推出NFT門票后，有效降低了票務(wù)偽造、倒賣等問題。

如果通過NFT形式，對(duì)于主辦方來說，NFT票務(wù)系統(tǒng)可以根據(jù)真實(shí)數(shù)量而從其區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建和鑄造相應(yīng)數(shù)量的NFT票，在流程上“一勞永逸”降低了門票渠道損耗，提升了交易效率。

如其他的NFT一樣，NFT門票也擁有著一定的升值空間，而二級(jí)市場的存在更加方便了NFT門票的交易。之于球迷而言，NFT門票在使用過后，也更方便收藏。正如黃蜂隊(duì)的老板在采訪中所說，“就像之前很多球迷都會(huì)把票根留下，作為紀(jì)念收藏，現(xiàn)在我們只是將它數(shù)字化了，而它們永遠(yuǎn)都不會(huì)被弄丟或損毀。”

這樣既能拉近球迷和俱樂部的歸屬感和忠誠度，又能擁有超出實(shí)體票所能提供的體驗(yàn)。如果能夠確保那些從實(shí)體票轉(zhuǎn)向NFT門票的粉絲不失去其本身的會(huì)員權(quán)益，對(duì)隊(duì)伍、粉絲和贊助商來說，NFT門票無疑將帶來三贏的局面。

但任何事情都有兩面性，NFT球票也不例外。

作為一種新興的數(shù)字資產(chǎn)，NFT門票給體育賽事帶來了許多創(chuàng)新和機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著不少問題和難題。

一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)本身還不夠成熟和完善，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、能源消耗巨大等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象或多或少會(huì)影響到NFT門票的發(fā)行、交易和使用。

去年卡塔爾世界杯電子票務(wù)系統(tǒng)就曾在關(guān)鍵時(shí)刻掉了鏈子。據(jù)外媒報(bào)道，小組賽階段，很多球迷反映他們購買的門票突然在手機(jī)上無法顯示，需要向工作人員出示相關(guān)電子郵件證明自己的球票狀態(tài)和位置，一些球迷在開賽前不得不使用手寫球票入場。拋去場館關(guān)系等因素不談，單從技術(shù)角度來看，就鮮有售票系統(tǒng)能應(yīng)對(duì)得了大流量考驗(yàn)。

另一方面，加密貨幣市場的波動(dòng)性和不確定性也給NFT門票帶來了風(fēng)險(xiǎn)。由于NFT門票的價(jià)格通常與加密貨幣掛鉤，如果加密貨幣價(jià)格暴跌或出現(xiàn)黑天鵝事件，可能會(huì)導(dǎo)致NFT門票的價(jià)值大幅下降或流動(dòng)性枯竭。

不少加密貨幣公司在“加密寒冬”里舉步維艱。一些加密貨幣公司由于經(jīng)營困難或破產(chǎn)而無法履行與體育組織的合作協(xié)議，對(duì)職業(yè)體育聯(lián)賽、球隊(duì)都造成了或多或少的損失。例如，F(xiàn)XT、Voyager和IQONIQ等公司都曾與MLB、NBA、英超等聯(lián)賽或球隊(duì)簽訂過贊助合同，但后來因?yàn)楦鞣N原因而中止或終止合作。

此外，NFT門票的市場需求和用戶認(rèn)可度還不夠高。根據(jù)美國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)National Research Group進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有15%的受訪者完全信任NFT市場。

部分體育組織或俱樂部在推出NFT門票時(shí)如果沒有充分考慮市場情況和粉絲需求，也可能導(dǎo)致銷售不佳或回報(bào)低。例如，利物浦與蘇富比拍賣行合作推出了一個(gè)名為“英雄俱樂部”的NFT收藏品，但其中95%的數(shù)字收藏品沒有售出，最終只創(chuàng)造了113 萬英鎊的收入。

部分球迷對(duì)NFT產(chǎn)品持懷疑或反對(duì)的態(tài)度，例如，Socios先后與阿森納、水晶宮、阿斯頓維拉、埃弗頓、利茲聯(lián)、曼城等六家英超俱樂部簽約，但是在球場內(nèi)，已經(jīng)有球迷拉出反對(duì) Socios的橫幅，在社交媒體上的球迷也反應(yīng)激烈。

就目前來看，NFT 票務(wù)的路途顯然還有許多艱難險(xiǎn)阻。但不管怎樣，在 Web3 大旗下成長起來的 NFT 票務(wù)商已經(jīng)在各顯其能。也許在不久的將來，NFT門票會(huì)為體育賽事創(chuàng)造更多價(jià)值，而我們也可能需要更多時(shí)間來找到答案。